결제 요금이 부과되었지만, 게임 또는 아이템을 받지 못했어요!

인터넷 연결이 불안정하거나 없으면, 구매 항목이 전달되는 데 지연이 발생할 수 있습니다.

최근 구매했으나 아이템을 받지 못한 경우, 아래 단계를 따르시기 바랍니다.

인터넷 연결이 안정적인지 확인합니다.

결제 방법이 업데이트되었는지, Google Play Store 및/또는 Apple App Store에서 승인되는지 확인합니다.

마지막으로 게임을 닫았다가 다시 열어 아이템이 전달되었는지 확인하세요!

위의 단계를 따랐음에도 아이템을 받지 못한 경우, 여기를 탭해 문의해 주세요.