J'ai été débité pour un achat mais je n'ai pas reçu mes gemmes ou mes objets !

Une connexion internet instable, ou l'absence de connexion, peut entraîner un retard dans la livraison de l'achat !

Si tu as récemment effectué un achat mais que tu n'as pas reçu les articles, suis les étapes ci-dessous :

Assure-toi que ta connexion Internet est stable ;

Vérifie que ton mode de paiement est mis à jour et qu'il est accepté par Google Play Store et/ou Apple App Store ;

Dernière étape, mais non des moindres : Ferme le jeu et rouvre-le pour vérifier si les objets ont été livrés !

Si tu as suivi les étapes ci-dessus mais que tu n'as toujours pas reçu les articles, appuie ici pour nous contacter.