¡Me cobraron por una compra, pero no recibí mis gemas o mis objetos!

¡Una conexión a Internet inestable, o la falta de ella, puede provocar un retraso en la entrega de la compra!

Si realizaste una compra recientemente, pero no recibiste los objetos, sigue los pasos a continuación:

Asegúrate de que tu conexión a Internet sea estable;

Verifica si tu método de pago está actualizado y que sea aceptado por Google Play Store y/o Apple App Store;

Por último, pero no menos importante: ¡cierra el juego y vuelve a abrirlo para comprobar si los objetos fueron entregados!

Si seguiste los pasos anteriores, pero aún no has recibido los objetos, toca aquí para contactarnos.