Mir wurde ein Kauf in Rechnung gestellt, aber ich habe meine Juwelen oder Gegenstände nicht erhalten!

Eine instabile Internetverbindung oder das Fehlen einer solchen kann zu einer Verzögerung bei der Lieferung des Kaufs führen!

Wenn du kürzlich einen Kauf getätigt hast, aber die Artikel nicht erhalten hast, befolge bitte die folgenden Schritte:

Achte darauf, dass deine Internetverbindung stabil ist;

Überprüfe, ob deine Zahlungsmethode auf dem neuesten Stand ist und ob sie vom Google Play Store und/oder Apple App Store akzeptiert wird;

Und nicht zuletzt: Schließe das Spiel und öffne es erneut, um zu überprüfen, ob die Gegenstände geliefert wurden!

Wenn du die oben genannten Schritte befolgt hast, aber die Artikel immer noch nicht erhalten hast, klicke bitte hier, um uns zu kontaktieren.