お問い合わせ方法

ご質問がありますか？私たちがお手伝いさせていただきます！以下は内容別の確認方法です。

1 - よくある質問（FAQ）

ほとんどのゲーム情報は、よくある質問のページで更新されています。弊社へのお問い合わせの前に、ご質問内容のキーワードやカテゴリで検索してみることをお勧めします。また、ホットトピックのカテゴリには、現在進行中の問題や既知の問題を全て網羅し記載しています。チケットをお送りいただく前に、ご確認ください。

2 - ゲーム内のお問い合わせ

よくある質問ページで必要なじゅほうが見つからない場合でも、ご安心ください。弊社のスペシャリストにご相談ください！ブラウザをご使用中の場合は、モバイルでゲームを開き、メイン画面の右上にあるゲーム設定にアクセスし、「サポート」ボタンをタップしてください。その後、任意の記事を開いて、画面右上にある「お問い合わせ」とチャットアイコンをタップします。そこから入力すると、サポートに転送されます。

3 - コミュニティチャンネル

新バージョン、特定されている問題、さらにコンテストについて最新情報を知るには、公式コミュニティチャンネルをこまめに確認することをお勧めします。他のプレイヤーとの交流もここでできます。私たちの最愛のコミュニティをお手伝いする専門スタッフもおります。こちらのリンクからアクセスできます。

4 - GDPRおよびCOPPA

データプライバシーに関するご要望がありましたら、こちらのリンクからお問い合わせください。折り返しこちらからご連絡差し上げます。

ご利用者の疑問をすべて解決し、これから起こり得る問題をサポートいたします。弊社のゲームが素晴らしい経験になることを祈っています！